搬運過程中物品損壞了怎么辦?
1、最好選擇有品牌有信譽有實力的搬家公司,不要只憑一個電話或一張宣傳紙片,就盲目預訂。
2、消費者應盡量避免電話預約方式,最好就近到搬家公司面議。一是可以真實了解公司的情況,二是雙方應簽訂注有搬家時間、地點、價格的簡易搬家服務合同,尤其對大件貴重物品,簽約時要標明價格及質量詳實情況,作為避免糾紛、解決爭議的依據。
3、一些重要物品如檔案資料、現金存折等要隨身保管。對一些重要家具要提醒搬家工人注意小心輕放,消費者最好約家人和朋友全程監督搬運過程。
4、保留證據,及時投訴。一旦由于搬家工人的過失摔壞家具,雇主應找鄰居或他人作證、拍照,最好讓搬家工人手寫一張損壞證明。最后,和搬家公司協商,要求對方賠償直接損失。如果對方拒賠,憑協議及相關證據及時到有關部門投訴或進一步通過法律途徑解決。
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